如何订购
下订单
完成您的购物，将您想要购买的商品放入购物车中。 继续结帐，您可以确认运送到您注册地址的运费，选择您想要的付款方式并提交订单。您将收到一封自动确认邮件，其中注明订单内容和运费。 没有帐户的新用户需要先填写送货资讯并建立密码，以便系统计算运费。 运费取决于订单中物品的重量和尺寸，因此，添加地址后，您可以在购物车中添加和删除物品，然后再次结帐以查看调整后的运费变化。 新用户 (登入) 之前未在我们这里购物过或已购物但未设置帐户的访客需要提供送货信息，以便我们的系统计算运费。拥有现有帐户的回访者可以使用他们的电子邮件和密码登录，以检索他们的客户详细资讯并应用于任何新购买。登入后您可以更改您的客户讯息，包括您的收货地址。
新用户 (登入)
之前未在我们这里购物过或已购物但未设置帐户的访客需要提供送货信息，以便我们的系统计算运费。拥有现有帐户的回访者可以使用他们的电子邮件和密码登录，以检索他们的客户详细资讯并应用于任何新购买。登入后您可以更改您的客户讯息，包括您的收货地址。
支付
当您下订单时，大多数信用卡不会立即被扣款。相反，我们将向您的信用卡公司提出订单金额的授权请求。这可能会作为待处理费用出现在您的线上帐户中。您的订单出货后，费用将最终确定并正式记入您的帐户。
*注意：某些国家的银行发行某些信用卡和金融卡，在下订单后，费用将立即出现在您的对帐单或线上帐户中。
订单通常在订购日期后的 1 至 3 天内发货。
货币
所有购物车交易将以美元完成。也显示其他貨幣的選項，让购买者了解熟悉的货币的价格。美元价格每日调整并反映最新汇率，但仅提供近似值。订单确认时的汇率将决定所有购买的最终价格。
运费
运费取决于您订购的物品的重量和尺寸。我们的运费计算器将在下订单时提供运费估算。我们的系统是动态的，会随着商品从购物车中添加或移除而调整运费。更改购物车后请继续结帐以查看调整后的运费变化。对于大多数购买，预估运费和最终运费将相同
在少数情况下，可能需要调整运费以反映需要特殊处理的物品或可能需要多个包裹才能安全运输的非常大的订单的独特运输要求。在这种情况下，我们将更新运费，然后透过电子邮件与您联系以征求您的批准，然后再继续发送您的订单。我们的目标是尽可能有效率且经济地向您运送物品。
订单出货后，您将收到一封包含追踪资讯的出货确认邮件。
大额订单或特殊订单
对于大额订单、包含多种材质的多件物品的订单或包含大件物品（如木盒和精致陶瓷）的订单，我们建议您在线下订单，即使运费可能看起来很高或过高。这些订单将被标记，我们将找到最快捷的方式来运送订单。或者，您也可以透过邮件向我们发送此类订单，我们将手动处理订单和发货。如有特殊订单，请联络 info@jotoceramics.com。
税金/增值税
您的包裹可能会受到当地进口关税、增值税、关税的约束，在某些情况下还需缴纳当地快递服务的服务费。此类费用由收件人负责支付，并且通常在交货时收取。各国的海关政策差异很大，我们无法提供这些费用的估算，因为它们由海关当局决定，并且可能随时更改，恕不另行通知。因此，我们建议您在下订单之前检查您所在国家/地区的要求。我们理解这些额外费用可能会造成意外和不便，但请注意，它们是国际运输的标准部分，不受我们控制。我们感谢您对此事的理解和合作。
邮局服务费
有些国家的邮局和快递服务会收取海关服务费。请注意，这些费用可能会发生变化，并且可能因具体产品和原产国而异。我们建议您向当地海关部门谘询您所在国家/地区最新的进口费用资讯。
以下列出的送货服务也会收取服务费，以支付处理和处理您的货物通过海关的费用。
Chronopost（法国）：对于运往法国的货物，Chronopost 可能会收取 20 欧元的清关费以及任何适用的关税和税金。该费用涵盖了处理和处理您的货物通过海关的费用。
ParcelForce（英国）：对于运往英国的货物，Parcel Force 可能会收取 12 英镑的清关费以及任何适用的关税和税费。该费用涵盖了处理和处理您的货物通过海关的费用。
Bpost（比利时）：对于包含需缴纳增值税和/或关税的商品的包裹，Bpost 的清关手续费目前为 24.50 欧元。该费用涵盖了处理和处理您的货物通过海关的费用。
返回
请在交货时检查您的订单。如果您对购买的商品不完全满意，您可以退货并获得退款。所有退款均需在收到货件后 7 天内透过电子邮件通知。所有物品必须以原包装中的“全新”状态退回。出现磨损的物品将不接受退款。买方承担所有退货运费以及将商品退回 Joto 所产生的任何其他费用。
条款
价格如有变动，恕不另行通知。
在下列情况下，我们保留拒绝或取消任何订单的权利，且不承担任何损失或费用
*您的帐单资料不正确或无法验证；
*我们无法送货到您提供的地址。
*购买是为了转售。 （由于我们销售的许多商品数量有限，并且与艺术家/制造商/供应商就最终销售价格和其他条件达成协议，因此它们仅可出售给最终用户。我们不能接受仅用于转售。这包括将同一商品的多个订单运送到日本境内的重新包装服务。
我们保留拒绝大量订单的权利。
如果每位顾客对同一产品下达的多个订单（仅限一 (1) 个）将被彻底取消，不会有任何疑问。
版权
本网站使用的图像归 Joto 九土所有，受全球版权法保护。未经事先许可，不得以任何方式使用这些图像中的一张或多张，尤其是不得出于商业目的下载、处理和传播。
未经许可使用我们图片的商业网站的订单将被取消，恕不另行通知。
库存状况：售罄/缺货
我们出售许多由个体工匠和陶艺家在小工作室制作的手工制品。大多数情况下，这些物品的产量并不大，而且很快就会售罄。
一般来说，标示为缺货的商品是依照相同规格生产且可以补货的产品。根据物品的不同，这可能需要几天、几个月或长达一年的时间。标记为已售出的物品通常不是定期生产的产品，而是为了展览而制作的，并且可能不会再以完全相同的风格生产。
号
尽管许多工匠仅对新产品何时上市给出非常粗略的估计，但请随时向我们查询缺货商品（info@jotoceramics.com）。
